O formulário de solicitação
As informações preenchidas no formulário ficam na memória da página enquanto você a utiliza. Nesta versão, o site não grava esses dados em um banco de reservas, nem em armazenamento persistente do navegador. Ao recarregar ou fechar a página, o preenchimento é perdido.
Encaminhamento para o WhatsApp
Ao escolher continuar no WhatsApp, o site prepara uma mensagem com o nome, contato, experiência, data, participantes e preferências informados por você. Esses dados passam a compor o link aberto no serviço externo e podem aparecer no histórico do navegador ou do aplicativo. Revise a mensagem antes de enviá-la.
O pedido só chega ao atendimento quando você envia a mensagem no WhatsApp. O tratamento dos dados no aplicativo também está sujeito às condições e à política do próprio serviço.
Informações necessárias
Informe apenas o necessário para planejar a visita. Não inclua documentos, dados de pagamento, informações de saúde ou outros dados sensíveis no campo de observações. Para conversar sobre uma necessidade específica, procure a equipe.
Pesquisa pré-tour
A pesquisa opcional reúne origem, descoberta do passeio, motivação, transporte de chegada, primeira visita, tipo de grupo e expectativas. O idioma escolhido é o idioma da pesquisa; não é inferido pelo país nem garante disponibilidade de guia. As respostas ficam apenas na memória da página até você decidir compartilhá-las pelo WhatsApp.
Links compartilhados podem incluir uma referência de reserva e dados de campanha, como origem, campanha, meio e código de indicação. Esses parâmetros são incluídos no resumo enviado, quando presentes, e podem constar em históricos e registros técnicos de acesso. Evite compartilhar links com dados pessoais. A referência não é validada nem vinculada automaticamente a uma reserva nesta versão.
A autorização para novidades pelo WhatsApp é opcional, desmarcada por padrão e separada da autorização para compartilhar as respostas da pesquisa com o atendimento. Você pode participar sem aceitar novidades e pode pedir ao atendimento que interrompa esse contato. A pesquisa não grava respostas no Deskcomm nem envia campanhas.
Preferências e recursos do site
O idioma do site fica salvo em um cookie de preferência por até um ano. Ele não armazena os dados da reserva e não altera o idioma solicitado ao guia.
Os filtros de galeria e as etapas do formulário usam estado temporário da página. Esta implementação não inclui ferramentas de publicidade ou análise de visitantes. A infraestrutura de hospedagem pode registrar acessos técnicos para servir o site.
Dúvidas sobre seus dados
Para pedir esclarecimentos sobre informações enviadas ao atendimento, use o canal de contato. Uma política operacional completa deverá acompanhar a implantação de cadastro, banco, pagamentos ou novos serviços.